VERZENDEN

  • Voor de kosten van verzending en administratie van een pakketje dat door de brievenbus past, wordt standaard €4,10 in rekening gebracht.
  • Verzendkosten grotere pakketten: €6,95 (met track & trace, maximum formaat: 100 x 50 x 50 cm).
  • Bestellingen van meer dan € 100,00 worden gratis verzonden!
  • Voor zendingen buiten Nederland zijn de tarieven afhankelijk van het bezorgadres. Kijk op de pagina van PostNL van de actuele tarieven.
  • Totdat de mogelijkheid er is om rechtstreeks via mijn website te bestellen en te betalen, ontvangt u een (digitale) factuur of een Tikkie met factuurnummer. Na uw bestelling geef ik u een indicatie van de verwachte datum dat het klaar is. Graag ontvang ik dan z.s.m. uw betaling. Refereer hierbij naar het factuurnummer. Als uw bestelling klaar is en uw betaling is binnen, wordt het dezelfde dag of uiterlijk de dag erna verzonden.

BESTELLEN

  • Kleuren op een afbeelding of op een beeldscherm kunnen afwijken van de werkelijke kleur. Helaas is dit nooit helemaal te ondervangen. IMAS Design kan hiervoor geen aansprakelijkheid aanvaarden.
  • De getoonde artikelen zijn niet altijd uit voorraad leverbaar, hierdoor hanteer ik een bepaalde verwerkingstijd. 

RECHT VAN RETOUR

  • Stoffen worden na bestelling voor u op maat van de rol geknipt. Daarom is teruggave helaas niet mogelijk. Dit is een uitzonderingsbepaling in de Wet Kopen op Afstand. Neemt u bij twijfel gerust even contact op voor overleg.

 WAARBORG VAN UW PRIVACY

  • IMAS Design vraagt van u alleen gegevens die nodig zijn voor het correct afhandelen van uw bestelling. Uw gegevens worden uitsluitend voor dat doel gebruikt en zullen in geen geval aan derden worden verstrekt.
  • U kunt deze gegevens beheren via uw account.
  • U kunt te allen tijde om inzage in uw gegevens vragen en deze laten verwijderen. Een simpele mail volstaat.
  • IMAS Design houdt zich aan de geldende Nederlandse en Europese privacyrichtlijnen.
  • Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig of (bijvoorbeeld voor de belastingen) verplicht is.
  • Cookies die de site plaatst zijn eenvoudige kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op de harde schijf of in het geheugen van uw computer/mobiel/tablet. Cookies kunnen uw computer of de bestanden die daar op staan niet beschadigen. Wij gebruiken cookies om de site beter te laten functioneren en uw winkelbezoek te vergemakkelijken, bijv. door bij te houden welke producten u in uw winkelwagentje hebt liggen. Ook worden zo social-media-koppelingen (facebook, pinterest, twitter) mogelijk gemaakt.
  • Daarnaast worden Google-analytics cookies geplaatst voor statistische doeleinden. Onder meer om te kunnen zien hoe vaak een website wordt bezocht, via welke website(s) bezoekers op onze website(s) terecht zijn gekomen en welke pagina’s op een website worden bezocht.
  • De gegevens van deze cookies zijn nooit tot personen te herleiden.

VEILIG BETALEN

  • Totdat de mogelijkheid om rechtstreeks via mijn website te bestellen en te betalen, ontvangt u een (digitale) factuur of een Tikkie met factuurnummer. Ik verzoek u vriendelijk om het bedrag binnen 30 dagen na de factuurdatum te voldoen op mijn bankrekeningnummer onder vermelding van het factuurnummer.
  • Tikkie is ontwikkeld door ABN Amro. Betaling verloopt altijd via iDEAL. Dat betekent dat u de betaling altijd afrondt via uw eigen bank. Dat maakt de app Tikkie tot een heel veilige betaalmethode.

VERZENDING ALGEMEEN

  • Voor bezorging binnen Nederland worden tot een bedrag van € 100,- per bestelling verzend- en afhandelingskosten in rekening gebracht. Het standaardbedrag vindt u op de pagina waar u uw bestelling doet. Voor bestellingen vanaf € 100,- is dit gratis (alleen voor adressen in Nederland). Verzending is op risico van de koper.
  • Voor verzending naar het buitenland zijn de verzendkosten afhankelijk van het land van bestemming en de omvang of het gewicht van het pakket. Verzending is altijd op risico van de koper.
  • IMAS Design is niet aansprakelijk voor vermissing of beschadiging ontstaan tijdens de verzending of bezorging. Desgewenst kan tegen meerprijs een verzending van extra service zoals verzekering / aangetekende verzending worden voorzien.
  • Op het adres van IMAS Design is uitsluitend een webwinkel gevestigd, dus geen gewone winkel die u kunt bezoeken. Wel kunt u desgewenst een afspraak maken voor persoonlijk afhalen van uw pakket. In dat geval vervallen uiteraard de kosten voor verzending. Neem hiervoor voorafgaand aan uw bestelling contact op.

KLACHTEN, TIPS, CONTACT

  • In het algemeen geldt: als u om welke reden dan ook niet tevreden bent, neemt u dan gerust contact met mij op voor overleg. Ik ga met u op zoek naar een passende oplossing; het is natuurlijk de bedoeling dat uw aankoop aan uw verwachtingen voldoet. 

VEILIGHEIDSVOORSCHRIFTEN EN -INSTRUCTIES PRODUCTEN IMAS DESIGN

  • Controleer voor ieder gebruik altijd op beschadigingen;
  • Controleer voor ieder gebruik altijd of het product en de onderdelen daarvan nog goed vastzit(ten);
  • Controleer een item regelmatig op oneffenheden en veiligheid, gooi weg als het kapot is;
  • Wanneer de onderdelen losser komen te zitten, kan dit product niet meer gebruikt worden;
  • Als de producten beschadigd raken of slijten, kunnen deze niet meer gebruikt worden;
  • Gebruik de producten uitsluitend waar ze voor bedoeld zijn;
  • Als ouder/verzorger bent u zelf verantwoordelijk voor de veiligheid. IMAS Design is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook.
  • De producten van IMAS Design dienen ten alle tijden onder toezicht te worden gebruikt! IMAS Design kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele ongelukken of verwondingen. IMAS Design is niet aansprakelijk voor de schade of slijtage die veroorzaakt is door het gebruik van een product.

VEILIGHEIDSVOORSCHRIFTEN EN -INSTRUCTIES SPEENKOORD

  • Laat baby’s, kinderen en dieren nooit alleen met het speenkoord. Ook niet in bed. Gebruik alleen onder toezicht van een volwassene.
  • Het speenkoord is een hulpmiddel en niet bedoeld als speelgoed.
  • Controleer altijd vooraf op defecten en kapotte onderdelen. Gooi weg indien onderdelen losser komen te zitten. Het is onderhevig aan slijtage door beweging, wrijving, speeksel en vocht.
  • Beoordeel vooraf de degelijkheid door er zelf hard aan te trekken.
  • De sluitingen zijn nooit bedoeld om op te bijten, zorg ervoor dat u deze dus altijd goed bevestigd is;
  • Maak het speenkoord nooit langer en maak niks los. Maak niet aan lange items vast. Het speenkoord moet namelijk altijd korter blijven dan de omtrek van het nekje, zodat er geen verstrengeling veroorzaakt kan worden. Speenkoorden zijn altijd MAXIMAAL 22cm lang exclusief clip. Dit is wettelijk verplicht en valt onder de NEN – norm 12586.
  • Onderdelen kleiner dan 3.17 cm zijn niet geschikt voor baby’s, kinderen en huisdieren i.v.m. verstikkingsgevaar.
  • Maak schoon met een sopje. Niet laten weken.

VEILIGHEIDSVOORSCHRIFTEN EN -INSTRUCTIES KNUFFEL

  • Bevat kleine onderdelen die in theorie niet geschikt zijn voor baby’s, kinderen en dieren i.v.m. verstikkingsgevaar. IMAS Design gebruikt veiligheidsoogjes en -neusjes. Over het algemeen klemmen veiligheidsoogjes/-neusjes zich goed vast. Test dit altijd. De stof rondom kan scheuren hoe vaker er aan getrokken wordt. Als ouder/verzorger bent u zelf verantwoordelijk voor de veiligheid.
  • Laat baby’s, kinderen en dieren nooit alleen met de knuffel als er sprake is van kleine onderdelen. Zorg ook dat de baby niet tegen de knuffel aan kan slapen, zodat de baby niet in ademnood kan komen. Gebruik alleen onder toezicht van een volwassene.
  • Controleer altijd vooraf op defecten en kapotte onderdelen. De vulling en eventuele geluidjes mogen er niet uitkomen. Het is mogelijk onderhevig aan slijtage door gebruik.
  • Wassen in de handwas, met een maximum van 30°C. Gebruik eventueel een Color Catcher zodat kleuren niet in elkaar kunnen overlopen.
  • Liggend laten drogen, kan niet in de wasdroger.

WASSEN

  • Producten met vulling kunt u over het algemeen wassen op 30 graden. IMAS Design is niet aansprakelijk voor de krimp van stoffen of eventuele schade ontstaan door het wassen.
  • Producten zonder vulling kunt u over het algemeen wassen op 40 graden. IMAS Design is niet aansprakelijk voor de krimp van stoffen of eventuele schade ontstaan door het wassen.

WAAR MOET U OP LETTEN BIJ GEBRUIK PRODUCTEN?

• Niet in contact brengen met vuur;
• Niet gebruiken in combinatie met scherpe voorwerpen;
• Niet hardhandig schoonschrobben met een ruwe spons;
• Niet boven de 200°C gebruiken